Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

 

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Vulgarcito.co. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Vulgarcito.co. Vulgarcito.co ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluídos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo si limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si las Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea, que nos permite vender nuestros productos y servicios. 

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio. No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor). No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes. Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte. Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

Este contrato se regirá por las leyes de la República de Colombia, en especial por lo establecido en el Código de Comercio, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas aplicables.

En caso de controversia, las partes acuerdan que cualquier litigio será resuelto ante los jueces civiles del domicilio del consumidor, conforme al principio de favorabilidad. 

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN 

Aunque procuramos que toda la información publicada en nuestro sitio sea clara, completa y actualizada, no garantizamos que no existan errores u omisiones. El contenido se ofrece como referencia general, y es responsabilidad del usuario verificar que la información sea suficiente antes de tomar decisiones con base en ella.

Vulgarcito.co se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio, producto o contenido, en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables ante ti o terceros por estas modificaciones si se ajustan a lo permitido por la ley.

SECCIÓN 4 - PRODUCTOS Y SERVICIOS – DISPONIBILIDAD Y DESCRIPCIÓN

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea. Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden diferir levemente del producto real dependiendo del dispositivo del usuario. Hacemos esfuerzos razonables para representar fielmente los colores y características de los productos.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, conforme al artículo 3 de la Ley 1480 de 2011, en caso de que existan razones objetivas y justificadas.

Para los servicios de 'Experiencias Vulgarcito', la descripción del producto incluye el formato (audio/video), la duración máxima (hasta 20 segundos para insultos y cumpleaños), y la naturaleza personalizada del contenido. Para los servicios de marketing (Mención marca audio/video, Interacción marca/cliente audio/video), la descripción inicial es una invitación a solicitar un presupuesto personalizado, el cual se definirá en un acuerdo posterior.

Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambio sin previo aviso. Podemos descontinuar productos en cualquier momento. El hecho de publicar un producto no garantiza su disponibilidad futura.

SECCIÓN 5 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores. Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario. Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 6 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que proporcionemos acceso a herramientas gestionadas por terceros (como pasarelas de pago o análisis de tráfico) que no controlamos directamente. Estas se ofrecen "tal como están", sin garantías adicionales.

El uso de estas herramientas será bajo tu propia responsabilidad, por lo que sugerimos revisar los términos y condiciones de dichos proveedores antes de su uso. No asumimos responsabilidad por fallos o consecuencias derivadas del uso de estas plataformas.

SECCIÓN 7 - ENLACES DE TERCERAS PARTES

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web operados por terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente como referencia o conveniencia. Vulgarcito.co no es responsable por las políticas, prácticas o contenidos de dichos sitios externos, ni garantiza su veracidad o seguridad.

Recomendamos al usuario leer cuidadosamente los términos y condiciones, así como las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de realizar una compra o compartir datos personales.

Cualquier conflicto derivado de la interacción con dichos sitios será responsabilidad exclusiva del proveedor externo, sin que Vulgarcito.co tenga injerencia alguna.

SECCIÓN 8 - COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Al enviar comentarios, ideas, sugerencias u otro tipo de contenido a través de formularios, correo o redes sociales, autorizas a Vulgarcito.co a utilizar dicho contenido de forma libre, sin obligación de confidencialidad, compensación o reconocimiento, salvo que las partes acuerden lo contrario por escrito.

Te comprometes a no enviar contenido que:

  • Infrinja derechos de terceros (autor, marca, imagen, etc.)
  • Contenga lenguaje ofensivo, calumnioso, discriminatorio o que incite al odio
  • Introduzca virus, malware u otros riesgos para la plataforma 

Nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de moderar, eliminar o rechazar comentarios que infrinjan estos lineamientos, sin previo aviso.

SECCIÓN 9 - INFORMACIÓN PERSONAL

Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 10 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en la información relacionada con productos, precios, promociones, disponibilidad o condiciones logísticas. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores sin previo aviso, incluso después de haberse realizado un pedido.

No estamos obligados a mantener información incorrecta, ni se entenderá como oferta irrevocable cualquier publicación errónea. En todo caso, se procederá conforme al principio de buena fe previsto en el artículo 3 de la Ley 1480 de 2011.

SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS

Está estrictamente prohibido utilizar este sitio web o su contenido para:

  • Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
  • Violar leyes nacionales o internacionales.
  • Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • Difamar, discriminar, acosar o amenazar a otros usuarios.
  • Cargar o transmitir virus, malware o cualquier código malicioso.
  • Interferir con la seguridad del sitio o su funcionamiento normal. 

Vulgarcito.co se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incurra en conductas prohibidas, sin perjuicio de las acciones legales a las que haya lugar. 

SECCIÓN 12 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nuestros productos y servicios se entregan “tal como están”, y hacemos esfuerzos razonables para que cumplan con los estándares de calidad.

Sin embargo, no garantizamos que el servicio será ininterrumpido, puntual o libre de errores, ni que los resultados obtenidos sean exactos. En consecuencia:

  • Vulgarcito.co no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio o los productos ofrecidos.
  • Esto incluye, entre otros: pérdida de ingresos, interrupción del negocio, pérdida de datos o daños informáticos. 

Estas limitaciones no aplican en caso de dolo o culpa grave, ni pueden interpretarse como una renuncia a los derechos mínimos del consumidor, conforme al artículo 3 de la Ley 1480 de 2011.

 SECCIÓN 13 - INDEMNIZACIÓN 

El usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Vulgarcito.co, sus empleados, representantes y afiliados, frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto, incluidos honorarios legales, que surjan por:

  • Incumplimiento de estos Términos.
  • Uso indebido del sitio o los servicios.
  • Infracción de derechos de terceros por parte del usuario.

SECCIÓN 14 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inejecutable por una autoridad competente, las demás disposiciones continuarán en plena vigencia, sin que dicha nulidad afecte el conjunto del acuerdo. 

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos. Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio. Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluída la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo). 

SECCIÓN 16 - ACUERDO COMPLETO

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción. 

SECCIÓN 17 – LEY

Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes vigentes.

SECCIÓN 18 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las actualizaciones se harán públicas en esta misma página y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento. El uso continuo del sitio web después de publicados los cambios implica la aceptación tácita de los nuevos términos.

En caso de modificaciones sustanciales que afecten los derechos del consumidor, informaremos con antelación razonable a través de los canales de contacto disponibles, conforme al principio de información previa consagrado en el artículo 5 de la Ley 1480 de 2011.

SECCIÓN 19 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes dudas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos como consumidor o titular de datos personales, puedes escribirnos a:

Correo: vulgarcito@vulgarcito.co
Dirección física: Calle 4 sur N 43 A 195, 050021 Medellín ANT, Colombia

SECCIÓN 20 - COMUNICACIONES COMERCIALES – SMS

Al consentir el marketing de SMS de Vulgarcito.co en el pago e inicializando una compra o suscripción a través de nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir notificaciones de texto recurrentes (para su pedido, incluidos los recordatorios de pago abandonados), ofertas de marketing de texto y textos transaccionales, incluidas las solicitudes de revisiones de nosotros, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en cualquier lista estatal o federal de no llamar. La frecuencia del mensaje varía. El consentimiento no es una condición de compra.

Si desea darse de baja de recibir mensajes de marketing y notificaciones de marketing de texto, responda con parada a cualquier mensaje móvil enviado o use el enlace de cancelación de suscripción que le proporcionamos dentro de cualquiera de nuestros mensajes. Usted comprende y acepta que los métodos alternativos de exclusión, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán un medio razonable de exclusión. No cobramos por el servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociadas con mensajes de texto impuestos por su proveedor inalámbrico. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.

Para cualquier pregunta, envíe un mensaje de texto con el número del que recibió los mensajes. También puede contactarnos en [enlace a su página o formulario de contactos, o dirección de correo electrónico] para obtener más información.

Tenemos derecho a modificar cualquier número de teléfono o código corto que empleemos para operar el servicio en cualquier momento. Serás notificado en tales ocasiones. Usted acepta que cualquier mensaje que envíe a un número de teléfono o código corto que hemos cambiado, incluidas cualquier solicitud de parada o ayuda, no se puede recibir, y no seremos responsables de honrar las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Servicio, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que pueda o no tomar dependencia de la información o servicio.

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